Dojazd do klienta
Firmy ogrodnicze oraz zajmujące się architekturą krajobrazu muszą dojeżdżać do klienta. Oczywistym jest, że pielęgnację przeprowadzić można tylko i wyłącznie w ogrodzie klienta. Także architekt krajobrazu zanim zaprojektuje ogród powinien przyjechać do klienta i przeprowadzić analizę danego terenu. Dojazd taki wiąże się z pewnymi kosztami, których wielkość wynika przede wszystkim z odległości w jakiej od firmy znajduje się dany ogród, oraz tego wizyty jakich specjalistów wymaga. Czasami zdarza się, że klient potrzebuje jedynie porady, a wiec stara się telefonicznie określić rodzaj problemu po czym oczekuje pomocy, jednak w wielu przypadkach specjalista nie będzie w stanie pomóc. Wówczas konieczna jest wizyta u klienta, na której fachowiec określi dokładnie problem oraz stwierdzi, czy da się go zlikwidować i w jaki sposób należy to zrobić.